社区团购是什么?应该怎么干呢?
社区团购首先得找个靠谱的平台,商品丰富,正品、质量靠谱,其次价格还要便宜,最后还需要一个合格的团长。
商场46元的洗衣液,团购做到15元。这样才能吸引人。
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社区团购,顾名思义就是围绕社区开展的团购业务。
目前的社区团购大多已生鲜产品为切入点,一是因为生鲜产品是刚需,每天都要吃,消费频次高,复购快;二是日常生鲜产品成本低,有一定渠道拿到价格的话,利润可观。
那为什么围绕着社区来进行呢?为什么很少社区团购平台不先做企业,或者其他场景呢?主要原因有:
1.围绕社区,客户群体精准,家庭是日常消费的主阵地。
2.消费场景匹配度高,企业是上班的地方,没有人愿意拎着大包小包回家的,因此选择企业这种场景来做团购效果不会好。
3.社区流量集中,只要在入口处设点基本可以辐射到大部分小区业主。
那前面说到了社区团购的场景围绕社区来进行,那么出现了一个新的问题就是,现在的社区团购平台一般怎样开展工作的?
主要有两个方式,一是在小区招募团长,团长运营社群,给团长分佣的模式;二是平台自营,在小区拉新建社群,雇佣运营人员运营该社群的模式。
社区团购不管是找团长运营,还是自运营都牵扯到社群,主要也是已微信社群为主。目前团购的流程是这样的:平台建立小区社群,运营社群(销售产品,物流运输,售后服务)。
综上所述,也不难发现社区团购的优势所在!
社区团购有两个因素需要考虑,一个是人数,一个数复购率。
既然是社区团购,那么就意味着服务的人群就是一个出相对固定的人群,因此,在选品上就必须是刚需、购买频率比较高,而且大家对都产品认识比较高的产品,最好价格方面有折扣或者有特别的供应渠道。
第二就是一定要有复购,复购的发生意味着用户对你的忠诚度,也就是你的粘性。复购发生好的团购都是活的比较好的。这也意味着在社区团的运营上,服务要尽可能做的好,尽量不出现负面的东西。
社区团本身就是一个松散的群体,任何一点风吹草动都坑导致一个群的毁灭,更何况群里还潜伏者很多竞争对手的人呢。
社区团购是一种新的购物方式,它的价值在于对整体供应链效率的提升。它区别传统电商与实体,从多快好省的角度来看不如传统电商商品丰富,但是优势在于到货时效和家庭生鲜类的高频刚需商品的补充。区别于线下实体,即时性和场景化不如实体,但是能突出“省”这个关键因素,尤其对于一二线城市外的区域,这点很重要。
至于应该怎么干,看立场,团长、供应商、平台、承运商等各自的纬度与关键点都不太一样。对于平台来讲,以客户体验为中心,在做好品质的基础上,提供具有高性价比的商品与服务,同时能够根据不同区域实现产品差异化,才是一个好的零售业态。
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社区团购以社区为中心,由团购平台提供货品,社区团长把小区里的邻居拉进一个社群,群成员通过微信小程序下单购买,然后团购平台将货品送到团长家里或店里,之后再由社区团长通知群成员过来自提或送货上门的卖货的模式。
至于说社区团购行业应该如何干?如何进入呢?
那么首先需要知道社区团购行业有平台方、供货商和社区团长这几种不同的角色。
1、如果说你要做社区团购平台的话:首先需要解决技术问题、供应链问题以及社区团长招募问题。以上这几点都是钱的问题,如果没有大量的资金最好不要做社区团购平台,因为这个是烧钱的游戏;
2、如果你有货和优质的供应链***的话,那么给社区团购平台供货成为供货商也是一个不错的选择。但是你的货品一定需要时优质、低价、高频刚需的品类,同时还需要满足社区团购的及时配送和备货要求;